1.ロッピー規約は、本サービスの利用に関し、当社およびローソンWEB会員（以下、「会員」といいます。）を含む本サービスの利用者（以下、「会員」を含め「利用者」といいます。）に適用されるものとします。 なお、会員に関する事項でロッピー規約に定めのない事項についてはローソンWEB会員規約が適用されるものとします。
2.当社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、本サイト上で告知または当社が適当と判断する方法で利用者に通知することによりロッピー規約を変更できるものとします。
3.前項の変更は、変更後のロッピー規約を本サイトに掲示したとき、またはその他適当と判断する方法で利用者に通知したときに効力を生じ、この場合、利用者は変更後のロッピー規約に従うものとします。

1.利用者は、ロッピー規約およびガイドライン等に従い、本サービスを利用するものとします。
2.当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。
3.当社は、利用者として本サイトにアクセスしたことを認証するため、利用者のアクセス履歴および利用状況を調査するため、およびその他利用者に最適の本サービスを提供するために、利用者が本サービスのサーバーにアクセスする際のIPアドレスに関する情報、携帯電話端末でアクセスした場合には携帯端末の機体識別番号に関する情報、およびクッキー（cookie）の技術を使用して利用者のアクセス履歴等の情報を収集します。
4.利用者が本サービスを利用するためには、前項を承諾し、クッキーを受け付けることが条件となります。利用者は、ブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合は、本サービスを利用できないことを予め承諾します。

1.本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報について、当社の個人情報保護方針およびプライバシーポリシー（個人情報に関する公表事項）に従い当社が管理し、これを利用します。
2.利用者は、前項の定めに加えて、利用者が本サイトにおいて商品またはサービス（以下、あわせて「商品等」といいます。）の予約・入札・購入、その他の取引を申し込んだ場合、商品等の代金決済、商品の配送等当該取引に必要な目的の範囲で利用するために、当社が利用者の個人情報を本サービスあるいは本サービスの提供に必要となる業務を委託する当社の協力会社（以下、「協力会社」といいます。）に提供することを予め承諾します。
3.会員本人がログインしたか否かに拘わらず、IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致するログインがあった場合には、当該IDを登録している会員本人による利用であるとみなされ、当該IDを用いた本サービスの利用によって料金または代金が発生した場合には、当社は当該IDを登録している会員に請求できるものとします。

当社は、利用できる本サービスの範囲を、利用者に事前の承諾を得ることなく追加または削除することができるものとします。

利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為
(2)クレジットカード等を不正使用して本サービスを利用する行為
(3)ユーザーIDおよびパスワードを不正に使用する行為
(4)他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
(5)他の利用者、第三者もしくは当社の著作権等の知的財産権、プライバシー・人格権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
(6)他の利用者、第三者もしくは当社を差別もしくは誹謗中傷・侮辱し、他の利用者、第三者もしくは当社への差別を助長し、またはその名誉もしくは信用を毀損する行為
(7)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
(8)本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
(9)ローソンWEB会員規約 第11条（禁止事項）に定める禁止行為
(10)その他、当社が不適当と判断する行為

当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの利用停止または会員登録を抹消することができるものとします。
(1)過去にロッピー規約その他当社が定める諸規約等に違反をしたことなどにより本サービスの利用停止または会員登録の抹消などの処分を受けていることが判明した場合
(2)本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
(3)第5条（禁止事項）その他ロッピー規約に違反する行為を行った場合
(4)その他当社が不適当と判断する行為を行った場合

1.本サイトに含まれるすべてのコンテンツ（以下、「コンテンツ」といいます。）・その編集物および本サイトで使用されているすべてのソフトウェアは、当社またはコンテンツ提供者の財産であり、著作権法によって保護されています。利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等の法律上の例外を除き使用することはできません。
2.本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。なお、万一当社に損害を与えた場合には、当社は利用者に対して当該損害の賠償を請求できるものとします。

1.利用者は、本サービスを利用して当社より商品等を購入することができます。なお、未成年者が本サービスを利用する場合、親権者等の法定代理人の同意が必要です。ただし、未成年者は酒類商品を購入できません。
2.利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品等の購入を申込むものとします。利用者は、申込み内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
3.前項の申込に対して、当社が承諾する場合、利用者が記入あるいは申請した電子メールアドレス宛に当社が承諾する旨を電子メールで送信した時をもって契約の成立とします。
4.前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して利用者に不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または利用者指定のクレジットカード会社等から与信不履行等の連絡があった場合、当社は、契約を取消もしくは解除、履行停止その他適切な措置を取ることができるものとします。
5.商用のご注文につきましては、お受けできない場合があります。
6.本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。

1.商品等の代金は、商品等購入代金、配送料、消費税その他当社が指定する金額の合計となります。
2.商品等の代金のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、当社の指定するローソン各店舗での前払い、当社の指定するローソン各店舗での代金引換、宅配での代金（現金）引換えによるお支払い、および、当社が別途認めるお支払方法によるものとします。
3.クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとします。

ご請求はご注文時の商品等の代金となります。
ただし、予約の際の価格は、書籍および雑誌は発売時点の価格が適用され、CDおよびDVD、ゲームソフト、ゲーム本体は予約注文確定時点の価格が適用されます。
なお、ご請求価格は、お届けした商品に表示された価格と異なることがございますが、注文時の商品等の代金をお支払いいただきます。

利用者は、商品の注文確定後、当社が定める一定の期間の経過前までは、お届け先の変更またはご注文のキャンセルができます。

1.商品の品質やお届け方法には万全を期しておりますが、商品の瑕疵（乱丁、落丁、破損、汚損）や商品の品違い等がある場合は、一定の期間の経過前までは、送料当社負担にて交換を行うこととします。
2.利用者都合による返品は、未使用、未開封の商品かつ利用者が商品を受領した後8日間以内に当社カスタマーサービスまで申し出を行った場合に限り、当社は当該商品の代金を全額返還するものとします。但し、返送時の送料は利用者が負担するものとし、当社は商品代金から当該送料を差し引いた残額を利用者に支払うものとします。
3.前二項に定めるものを除き、雑誌、食品、その他当社が本サイト上で指定する商品については返品できないものとします。
4.ご返品のお手続きについては当社所定のお手続きで行わせていただくものとします。

1.本サービスにおける商品等に関する保証は、特に明示していない限り、商品等のメーカー等が添付する製品保証書等の記載内容に準拠するものとし、当該メーカー等により保証されるものとします。当社は、本サービスにおける商品等につき、その品質、性能、他の商品等との適合性その他のいかなる保証も行いません。但し、商品等に瑕疵があった場合には、第12条の規定に基づき返品・返金等に限り応じるものとし、その他の責任については一切負いません。
2.当社が、本サイト上に利用者が登録した配送先に商品を配送した場合には、商品の引渡しが完了したものとみなされるものとします。
3.当社は、配送先不明等により商品の配達ができない場合、会員が登録している連絡先へ連絡するものとしますが、連絡がとれない場合または連絡がとれた場合でも商品購入の際指示した配送先の指定がない場合、当該取引を解除することができるものとします。
4.利用者が購入を申し込んだ商品が、在庫状況の変動等により品切れや手配不可能となった場合は、当社より当該商品に係る取引を解除できるものとします。ただし、複数の注文があり、その一部の商品が手配不可能となった場合は、手配不可能となった数量のみ当該取引を一部解除できるものとします。
5.当社は、本サービスにおける商品等の説明あるいは表記については、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合であっても当社の故意または重過失によるものでない限り一切責任を負いません。

1．当社は、利用者が本サービスの利用に際し当社が利用することを承諾した上で発信したレビュー・コメントその他の情報について、別途当社が利用可能と判断した場合は、利用者に承諾なく協力会社において無償で利用できるものとします。また、利用者が次の各号の一つにでも該当する場合には、当社は利用者の承諾なくこれを削除することができるものとします。なお、新たに発信されたレビュー・コメントその他の情報に加え、これまでに本サービスで当社宛に発信されたレビュー・コメントその他の情報についても、発信された利用者から特段の申し入れがない限り、当社所定の方法で当社あるいは協力会社において無償で利用できるものとします。
(1)当該情報が当社・他の利用者もしくは第三者の著作権その他の権利を侵害し、または当社・他の利用者もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められた場合
(2)当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を、当社が当該第三者から受けた場合
(3)日本または適用ある外国の法令に明らかに違反していると認められた場合
(4)官公庁、裁判所等の公的機関から、法律に基づき削除するよう命令を受けた場合
(5)自らが発信したレビュー・コンテンツその他の情報が正確であること
2．利用者は、自らが発信したレビュー・コンテンツその他の情報について、前項各号に該当する場合、第三者との間で生じた紛争等につき自らの責任で解決するものとします。

1.当社は、利用者に事前通知することなく本サイトの仕様を随時変更することができるものとします。
2.当社は、本サイトに関し、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、本サイトの運営に支障が生じると当社が判断した場合、セキュリティを確保する必要が生じた場合、およびその他当社が必要と判断した場合には、利用者に事前に通知することなく、本サイトの一時中断、停止等の必要な措置をとることができるものとします。
3.当社は、前二項による本サイトの仕様変更、中断、停止等により利用者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

1.当社は、利用者が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
2.前項の定めに拘わらず、利用者とのロッピー規約に基づく当社の本サービスのご利用に関する契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、前項の免責は適用されないものとし、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、通常生じうる直接の損害のみ商品等の代金相当額を上限として負担するものとします。
3.当社は、利用者に発生した損害が当該利用者の登録内容した情報に従い事務を処理したことによる場合には当該損害につき免責されるものとします。
4.利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者との紛争が生じた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において当該紛争を解決し、当社には一切迷惑を及ぼさないものとします。
5.当社は、本サービスの内容について、瑕疵（かし）やバグがないことは保証しないものとします。
6.通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

本サービスに関する事項、本サービスの内容・取扱商品・本サイト上の記載内容・コンテンツの内容、本サイトにおける個人情報の取扱いなどについては、当社カスタマーセンターまでお問合せください。
[お問い合わせはこちら]

1.当社と利用者との連絡方法は、原則として電子メールによるものとしますが、不特定多数の利用者への連絡は本サイト上でお知らせなどを掲載する方法による場合もあり、利用者はこれを承諾します。
2.本サービスの利用に関して、ロッピー規約またはガイドライン等により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3.ロッピー規約の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。また、本サービスの利用に関して訴訟を提起する場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
4.利用者は、ロッピー規約に基づくすべての契約について、その契約上の地位およびこれにより生じる権利義務の全部または一部を、当社の書面による事前の承諾なく第三者に譲渡することはできません。

付則　ロッピー規約は、2011年9月12日から施行します。

本特約は、株式会社ローソン（以下、「当社」という。）の運営するサイト「ローソンネットショッピング（ロッピー）」（以下、「本サイト」という。）において、当社以外の出店者が販売または提供する商品またはサービスの取引に関する特約を定めるものです。本特約に定めのない事項は、ロッピー規約（付随するガイドライン等を含む。）の定めるところによるものとします。

本特約において使用する用語の定義は以下の通りとします。但し、本特約において特段の定義のない用語に関しては、ロッピー規約で定義された用語と同義とします。
(1)出店者とは、本サイトにおいて商品またはサービスを提供することを目的とした仮想店舗を出店している者で当社以外の者をいいます。
(2)本ストアとは、本サイトにおいて、出店者が商品またはサービスを提供することを目的として運営する仮想店舗をいいます。
(3)本取引とは、本ストアにおいて利用者が商品を購入しまたはサービスの提供を受けるための、利用者・出店者間の売買その他の取引をいいます。

1.当社は本サイトを利用者と出店者との取引の場として提供するものであり、利用者は、出店者との間で直接本取引を行うものとし、当社は当該取引に一切関与いたしません。
2.利用者は、本ストアにおいて出店者が掲示する取引条件等の情報を十分に確認した上で本取引を行うものとします。また、利用者は、本取引に関する問い合わせ、クレーム等について、すべて各出店者に対して直接行うものとし、当社は当該取引に関する責任は一切負いません。利用者は、本サイトにおける利用者と出店者との間の本取引に関して何らかの問題・紛争等が生じた場合、別途出店者の定める規定に従い、すべて出店者との間で直接解決するものとします。
3.本ストアにおいて提供する商品またはサービスは、これを運営する各出店者が自己の責任において提供しているものであり、当社は、これらについて一切保証いたしません。また、当社は、当該商品またはサービスに関する情報の正確性、完全性、目的適合性、有用性等についても一切保証いたしません。

1.利用者は、利用者が当社に届け出た情報（個人情報を含みます）のうち出店者が本取引の履行に必要な範囲内の情報を、当社が出店者に適切なる取扱義務を課した上で当該出店者に提供することについて同意するものとします。なお、利用者は当社に対して申し入れることで、当社から出店者への当該情報の提供を停止することができますが、この場合、本取引を行うことができないことを予め承諾します。
2.当社が取得した利用者の個人情報について、当社は、前項に基づく出店者への提供に関する事項を含め当社の個人情報保護方針およびプライバシーポリシー（個人情報に関する公表事項）に従い取扱います。
3.当社が第1項により提供したことにより出店者が取得した個人情報は、出店者が出店者の責任において取扱うものであり、当社は個人情報について出店者に適切なる取扱義務を課しますが、出店者の行為等については責任を負いません。利用者が出店者における個人情報の取扱に関する確認等を必要とする場合、利用者は出店者に直接確認等行うものとします。
4.当社または出店者は、利用者が本サイトにアクセスしたことを認証するため、利用者のアクセス履歴および利用状況を調査するため、その他利用者に最適のサービスを提供するために、利用者が本サイトのサーバーにアクセスする際のIPアドレスに関する情報、携帯電話端末でアクセスした場合には携帯端末の機体識別番号に関する情報、およびクッキー（cookie）の技術を使用して利用者のアクセス履歴等の情報を収集します。
5.利用者がサービスを利用するためには、前項を承諾し、クッキーを受け付けることが条件となります。利用者は、ブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合は、サービスを利用できないことを予め承諾します。

1.当社は、何らの予告なく且つ利用者の承諾を得ることなく本特約の全部または一部を変更することができるものとします。
2.前項の変更は、変更後の本特約を本サイトに掲示したとき、またはその他の方法で利用者に通知したときに効力を生じるものとし、この場合、利用者は変更後の本特約に従うものとします。
3.変更された本特約は、利用者に重大な不利益をもたらす変更を除き、既に成立した出店者と利用者との間の取引にも適用されるものとします。

付則　モール規約は、2011年9月12日から施行します。